CUSTOMER INSIGHT ANALYSEN

Die Wahrheit muss einem nicht immer gefallen.

Aber kennen sollte man sie.

#faktenschaffen

Treffen Sie Entscheidungen aufgrund von Daten und Fakten.

Social Listening

Erfahren Sie, was Ihre Kund:innen über Sie denken und welche Fragen sie beschäftigt. So haben Sie den Rücken frei und können sich auf das wirklich Wichtige konzentrieren.

Customer Insight Analyse

Wir nutzen diverse Monitoring Tools auf Basis künstlicher Intelligenz, um digitale Interaktionen zwischen Menschen im Netz zu analysieren. So erhalten wir zu bestimmten Themen ein aktuelles Stimmungsbild. Die Ergebnisse werden von Expert:innen ausgewertet und interpretiert.

Markteintritts-Analysen

Sehen Sie schon im Vorfeld wie es in Ihrem Zielmarkt über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung steht. Treffen Sie von Anfang an die richtigen Entscheidungen und sparen Sie viel Aufwand, Geld und Nerven.

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Mitbewerbsanalysen

Beobachten Sie die Situation Ihrer Marktbegleiter:innen und ziehen Sie Rückschlüsse auf deren künftige Entscheidungen und Strategien. Mit den richtigen Insights können Sie Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus sein.

NUTZEN FÜR DAS MARKETING

  • EFFIZIENZ: nur noch interessanten Content produzieren.

  • RELEVANZ: die wichtigen Themen ansprechen.

  • VERTRAUEN: die gefragtesten Antworten geben.

  • REICHWEITE: die erfolgreichsten Hashtags und Emojis kennen.

  • COMMUNITY: die passendsten Influencer:innen finden.

  • SICHTBARKEIT: die richtigen Keywords für bessere SEO-Werte kennen.

  • EINSICHT: die interessanten Infos zum Mitbewerb haben.

  • TURBO: den Wissensvorsprung für neue Märkte nutzen.

BAUSTEINE

Keyword-Analyse

Unsere KIs sehen sich an, wie, wo und wann dieses Stichwort im Internet, z.B. in den Sozialen Medien oder Internetforen eingesetzt wird.

Kontext-Cloud

Die Kontext-Wolke zeigt in einer einfachen Grafik, in welchen Wortumfeldern sich das Schlüsselwort bewegt. Beispiel: die Wörter “Bier” und “Vatertag” stehen im Juni nahe beieinander.

Trending Hashtags

Wir sehen uns die beliebtesten Hashtags im Umfeld an, die dann zur Steigerung der digitalen Reichweite eingesetzt werden können. Gerne finden wir neue Hashtags, z.B. für Marketingkampagnen.

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Trending Keywords für SEO

Auf Basis der gesammelten Inhalte schlagen unsere KIs Keywords für die Optimierung von Websites, Content oder Kampagnen vor.

Fragen der User:innen

Wir finden für Sie heraus, welche Fragen die User:innen online zum Schlüsselwort haben. Das bringt wertvolle Insights für die Optimierung der Kommunikation.

Relevante Influencer:innen

Wir finden heraus, wer die wichtigsten Influencer:innen im Bezug auf das Keyword sind und analysieren ihr Verhalten in den Sozialen Medien.

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Interpretation/Beratung

Welche Konsequenzen aus der Analyse zu ziehen sind und wie Sie aus den gewonnenen Daten am meisten herausholen, klären wir in einem gemeinsamen Beratungsgespräch.

PRODUKTE

CUSTOMER

INSIGHT

SNAPSHOT

CUSTOMER

INSIGHT

MONITORING

Der perfekte Probelauf zum Einsteigerpreis beinhaltet:

  • Kontext Cloud

  • Trending Hashtags/Emojis

  • Trending Keywords für SEO

  • Fragen der User:innen

  • Relevante Influencer:innen auf TikTok & Instagram

  • Beratung, wie die Daten optimal genutzt werden können

Regelmäßige individuell angelegte Reports halten Sie ständig am Laufenden. Dabei werden die Bausteine so kombiniert, wie sie Ihnen am meisten Nutzen bringen. Je nach Branche, Produkt und Anforderungen machen Monitoring Reports monatlich, quartalsweise oder halbjährlich am meisten Sinn.